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El incremento de la productividad de un país es el único camino que conduce a un mayor nivel de vida de la población en el largo plazo (Krugman, 1992.)

El sector empresarial ha venido sufriendo una serie de cambios a lo largo de los últimos años, algunos beneficiosos, otros no tanto. Pero en realidad donde ha estado lento el proceso es en el aspecto de productividad. Ésta se vuelve una estrategia vital para la organización; vista desde la óptica empresarial es una reciprocidad entre la actividad productiva y los medios que son necesarios para alcanzar dicha producción, pero es definitivo agregar que para alcanzar una productividad eficiente y efectiva, debe agregarse un elemento fundamental como es el ambiente laboral, entendiendo por supuesto la relación entre los recursos que se invierten para
alcanzar los objetivos trazados y los resultados de estos. La productividad se puede plantear entonces como una solución para la organización de ayer, de hoy y del futuro, que le permitirá conseguir ganancias, crecimiento y posicionamiento.